Tilfredshedsundersøgelse

Hos Hasselriis Begravelse er det vigtigt, at alle får en god behandling og føler sig tilfredse.

Derfor har vi udarbejde en tilfredshedsundersøgelse, og vi vil høre dig, om du vil svare på nedenstående spørgsmål.

På forhånd mange tak for din hjælp.

Navn på afdøde

Var den første kontakt til os imødekommende?

Hvor tilfreds har du været med det arbejde bedemanden har udført?

%4 - Hvor tilfreds har du været med aftaleindgåelsen, herunder den%

Med udgangspunkt i vores værdier: Værdighed, Respekt og Kvalitet, defineret i nedenstående:

Værdighed: Vi mener, at alle mennesker skal behandles med værdighed. Derfor planlægger vi naturligvis begravelser og bisættelser ud fra afdødes eller de pårørendes ønsker.

Respekt: Respekten for afdøde er en vigtig del af vores arbejde. F.eks. er vi altid flere om lægge den afdøde i kisten, det mener vi er mest respektfuldt.

Kvalitet: Kravet om kvalitet gennemsyrer alle aspekter i vores arbejde. Lige fra kvalitet af kiste til rustvogne til den vejledning vi yder.

Vil vi sætte stor pris på at vide hvordan du oplevede vores handlinger i forbindelse med Afskedsstunden/Udsyngningen:

Værdighed

Respekt

Kvalitet

Hvordan oplevede du kranse og blomster arrangeret på gravstedet/kransepladsen?

Vil du anbefale os til andre?